Lancement
Marque livrée prête à scaler
Naming, identité, site vitrine et application mobile livrés pour le déploiement initial sur le marché de l’artisanat.
kelkun
Stratégie de marque · Identité de marque
Identité et expérience produit pour kelkun, l’application qui apporte les codes du digital à l’artisanat. Naming, branding, app et site vitrine.
Visitez le siteLe projet
Une innovation produit, sans existence visible
Donner un visage de confiance à un POC d'artisanat.
kelkun apporte à l'artisanat ce qu'Uber a apporté à la restauration : trouver un dépanneur chez soi, avec géolocalisation, créneaux et suivi en direct. Au démarrage, le service existait en POC, pas la marque. Mission : créer un visage qui inspire confiance dans un secteur où la confiance se gagne lentement.
Le risque, sur ce marché : paraître trop tech, trop froid. Choix inverse : pas d'emblème, pas d'icône, juste un wordmark en lowercase qui ancre la marque dans une promesse directe. L'innovation se mesure au service, pas au logo, et chaque décision graphique a été arbitrée par sa contribution à la confiance.
« Sur un service d'urgence, la conversion passe après la confiance. »
La valeur
Une marque, deux apps, un seul réflexe
Lowercase, vert mat, la carte au cœur.
Trois constantes tiennent tous les supports : wordmark sans ornement, vert mat (nature et ancrage local, pas d'écolo-marketing), typographie sobre lisible sur écran de poche. Une iconographie fonctionnelle couvre les métiers et les étapes du parcours : l'interface n'explique pas ses fonctions par du texte.
Site vitrine, app utilisateur, app artisan : trois territoires d'usage, une seule lecture de marque, la carte au centre fonctionnel comme chez Uber. Sur un service à urgence (fuite, panne), toutes les décisions UX rassurent d'abord : la marque a été livrée prête à scaler.
Les résultats
2 apps
Utilisateurs et artisans
App utilisateur (réservation, suivi) et app artisan (planning, missions) partagent la même marque, avec des ergonomies adaptées à leurs usages opposés.
Confiance
Comme grille UX
Décisions d’interface arbitrées par leur contribution à la confiance utilisateur, pas par la conversion brute. Posture rare sur un produit de service à urgence.
Crédits
- Client
- kelkun
- Agence
- Just Happiness
- Direction artistique, UX & UI design
- Jordan Etilce-Billy
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